Analisis 2013 : Pelan Prabayar Di Malaysia


2013PrepaidCompareOpeningSebelum ini saya ada menulis satu artikel berkenaan perbandingan antara pelan-pelan telekomunikasi prabayar daripada empat syarikat telekomunikasi utama di Malaysia, iaitu Celcom, Maxis, DiGi dan U Mobile. Walaupun pada asalnya artikel tersebut bersifat ilmiah dan merupakan pendapat peribadi saya, namun ia sedikit sebanyak telah mencetuskan perbincangan hangat di kalangan para pengunjung blog ini. Statistik yang dikumpulkan juga mendapati hampir setiap minggu, artikel tersebut merupakan yang paling banyak dibaca, walaupun secara teknikalnya analisis yang dihujahkan telah menjadi kurang tepat.

Artikel tersebut ditulis pada 8 Jun 2011, iaitu hampir setahun lebih yang lepas. Sepanjang tempoh tersebut, pelbagai perubahan telah berlaku daripada sudut penawaran dan kadar untuk setiap pelan prabayar yang dibincangkan, dan menyebabkan analisa asal menjadi kurang tepat dan mungkin mengelirukan. Maka, atas permintaan beberapa orang pembaca, saya kira sudah tiba masanya untuk saya menulis semula perbandingan dan analisa yang lebih terkini berdasarkan maklumat semasa.

Artikel 'Analisis Lengkap: Pelan Prabayar Di Malaysia' hampir setiap minggu menjadi artikel utama yang dibaca oleh para pengunjung blog ini.
Artikel ‘Analisis Lengkap: Pelan Prabayar Di Malaysia’ hampir setiap minggu menjadi artikel utama yang dibaca oleh para pengunjung blog ini.

Semua data dan maklumat berkenaan kadar untuk setiap pelan prabayar yang dibincangkan adalah dirujuk daripada laman web syarikat telekomunikasi yang berkenaan dan adalah sahih serta terkini semasa artikel ini ditulis. Sambungan (link) kepada maklumat yang menjadi dasar artikel ini saya lampirkan di pengakhiran artikel untuk rujukan para pembaca yang dihormati.

Juga, artikel ini saya telah susun supaya lebih mudah dibaca dan seringkas mungkin, dan dengan itu beberapa perkara seperti ‘Closed Group Service’ (Activ10, Friend & Family) dan juga servis-servis tambahan (voicemail, CLIP, Callback Tones) tidak akan disentuh. Apa yang disentuh adalah menjurus kepada kadar untuk panggilan, permesejan dan data.

Untuk membaca artikel asal ‘Analisis Lengkap: Pelan Prabayar Di Malaysia’, sila klik di sini.

Pelan Prabayar Yang Terlibat

Perbandingan dijalankan atas empat pelan prabayar utama yang ditawarkan oleh empat syarikat telekomunikasi utama di Malaysia iaitu,

Celcom : Xpax 2 (juga kadangkala disebut sebagai ‘New Xpax’).

Maxis : Hotlink Plan.

DiGi : DiGi Best Prepaid.

U Mobile : U Mobile Prepaid.

Pelan-pelan prabayar ini merupakan pelan prabayar utama untuk setiap syarikat telekomunikasi yang berkenaan. Artikel ini tidak akan menyentuh pelan prabayar yang bersifat ‘supplementary’ atau variasi-variasi khas daripada pelan-pelan prabayar di atas seperti UOX/SOX, Hotlink Edisi Kampus, dan sebagainya kerana pelan-pelan ini mensasarkan golongan/demografi tertentu seperti para pelajar dan pekerja asing.

Juga, pelan-pelan prabayar yang ditawarkan oleh MVNO seperti Salamfone, TuneTalk, XOX, Happy Prepaid juga tidak akan disentuh dalam artikel ini kerana syarikat-syarikat ini bukan syarikat telekomunikasi ‘full-fledge’.

Penyusunan Kandungan Analisis

Terlebih dahulu saya akan mempersembahkan ringkasan kadar untuk setiap pelan prabayar daripada sudut panggilan, permesejan dan pelan data. Ulasan ringkas akan saya lampirkan berdasarkan pendapat dan analisa peribadi. Selepas semua kadar telah dibentangkan, satu simulasi kos penggunaan sebenar akan dijalankan berdasarkan kadar-kadar yang dibentangkan tadi merangkumi beberapa andaian (assumption) dan bersandarkan kepada penggunaan harian tipikal seorang pengguna.

Bahagian I: Kadar Yang Ditawarkan

Berikut adalah ringkasan berkenaan kadar (rates) yang ditawarkan oleh keempat-empat syarikat telekomunikasi pada pelan prabayar masing-masing. Kadar yang dihuraikan adalah untuk panggilan suara (voice call), panggilan video (video call), khidmat pesanan ringkas (SMS) dan khidmat pesanan multimedia (MMS). Satu jadual telah disediakan sebagaimana di bawah;

Jadual Kadar Untuk Panggilan Suara/Video, SMS dan MMS

Merujuk kepada jadual, boleh dikatakan penawaran beberapa syarikat telekomunikasi telah menjadi sedikit ‘complicated’ berbanding beberapa tahun yang lepas, terutamanya apabila melihat kepada blok panggilan yang bukan lagi berdasarkan kepada ‘per minit’ sebagaimana sebelumnya.

Sebagai contoh, Celcom telah memanjangkan blok panggilannya kepada 5 minit dan 10 minit untuk panggilan luar dan dalam rangkaiannya. Maxis masih mengekalkan blok per minit, cuma kadarnya adalah bergantung kepada jumlah baki minima di dalam akaun (jika baki kredit lebih RM10 pada satu-satu masa, maka kadarnya adalah lebih murah). U Mobile pula mengekalkan blok 30 saat.

DiGi pula kelihatan seperti sedikit mengelirukan – blok panggilannya dipecahkan kepada tiga iaitu enam saat pertama; 2 minit seterusnya; dan minit selepas 2 minit sebelumnya (?). Ini bermaksud (berdasarkan pemahaman saya), panggilan berdurasi 5 saat kosnya adalah 6 sen, jika 1 minit 30 saat adalah 26 sen, dan jika tiga minit menjadi 46 sen.

Menyentuh berkenaan kadar panggilan video, keempat-empat syarikat telekomunikasi menawarkan kadar yang hampir identikal, kecuali U Mobile yang mengenakan kadar 60 sen seminit untuk panggilan video di luar rangkaian; kadar yang mungkin agak tinggi.

Perbezaan pada blok panggilan ini mungkin merupakan strategi syarikat telekomunikasi untuk mengurangkan impak penurunan keuntungan daripada panggilan suara dan untuk menggalakkan para pengguna bercakap lebih banyak atau lebih lama.

Untuk kadar SMS, Celcom menawarkan kadar terendah untuk SMS ke rangkaian yang sama (1 sen) dan untuk SMS ke luar rangkaian, Maxis adalah merupakan yang tertinggi berbanding yang lain (10 sen).

Kadar untuk khidmat pesanan multimedia (MMS) pula memperlihatkan kadar purata sebanyak 25 sen kecuali Maxis yang mengenakan kadar 50 sen untuk MMS ke rangkaian lain.

Bahagian II: Data Mudah Alih (Mobile Data) dan Servis Internet BlackBerry (BIS)

Mutakhir ini penggunaan data mudah alih di kalangan pengguna telah melonjak ke tahap yang tinggi seiring dengan kos telefon pintar (smartphone) yang semakin murah dan liputan data yang semakin baik di kalangan semua syarikat telekomunikasi. Juga, pelan data sudah lagi tidak terhad kepada pengguna pascabayar (postpaid) sahaja dan semua syarikat telekomunikasi ada menawarkan pelan data untuk pengguna prabayar sebagaimana yang diringkaskan dalam jadual di bawah ini;

Penawaran Pelan Data Harian, Mingguan dan Bulanan Untuk Pengguna Prabayar.
Penawaran Pelan Data Harian, Mingguan dan Bulanan Untuk Pengguna Prabayar.

Merujuk kepada jadual, dapat dirumuskan bahawa pelan data yang ditawarkan dipecahkan kepada tiga kategori utama iaitu Harian, Mingguan dan Bulanan dengan kuota masing-masing.

Untuk pelan harian, kuota purata sebanyak 500MB ditawarkan oleh keempat-empat syarikat telekomunikasi dengan Maxis memberikan pilihan untuk kuota yang lebih kecil dengan harga yang lebih rendah. Untuk pelan mingguan pula, Celcom adalah yang tertinggi dengan RM18 tetapi kouta yang lebih besar (1GB) manakala U Mobile tiada pelan mingguan. Pelan bulanan pula menyaksikan Maxis menawarkan kuota 3GB tetapi dengan harga yang agak tinggi (RM68) manakala pesaingnya DiGi dan U Mobile menawarkan harga RM48 untuk kuota 2GB. Celcom pula tidak menawarkan pelan data bulanan (setakat ini) dan ini mungkin mengecewakan para penggunanya yang terpaksa melanggan pelan data mingguan sebanyak empat kali sebulan, naiktaraf ke pascabayar atau beralih ke rangkaian lain.

Untuk pengguna telefon pintar BlackBerry, mereka perlu melanggan pelan data khas yang bersandarkan pada sistem BlackBerry Internet Services (BIS) dan berikut dilampirkan ringkasan penawaran pelan BIS bagi keempat-empat syarikat telekomunikasi;

Ringkasan penawaran pelan BIS untuk keempat-empat syarikat telekomunikasi.
Ringkasan penawaran pelan BIS untuk keempat-empat syarikat telekomunikasi.

Berdasarkan jadual, dapat dirumuskan bahawa pelan BIS yang paling rendah adalah ditawarkan oleh U Mobile, dan Maxis pula menawarkan kuota data yang lebih besar (1.5GB) tetapi pada harga yang amat tinggi (RM98). Secara puratanya syarikat telekomunikasi menawarkan kuota sebanyak 250 hingga 300MB – amat kecil secara teori tetapi mencukupi (sufficient) untuk telefon BlackBerry yang menggunakan data dengan amat rendah.

Menarik juga untuk disentuh berkenaan pelan BIS Maxis, harga RM98 yang ditunjukkan untuk pelan bulanan adalah untuk pelan ‘standard’, iaitu merangkumi akses penuh untuk internet, streaming, penggunaan aplikasi non-native (yang bukan dikeluarkan oleh RIM) dan juga tethering (sambungan ke PC untuk menggunakan akses Internet). Maxis ada menawarkan pelan bulanan yang lebih berpatutan yang dinamakan ‘BIS Bonus’ sebanyak RM20 tetapi pelan ini amat terhad penggunaannya dan tidak termasuk akses kepada aplikasi non-native seperti WhatsApp, Viber dan sebagainya.

Bahagian III: Simulasi Penggunaan & Kos

Saya sudah pun menghuraikan berkenaan kadar-kadar yang ditawarkan oleh keempat-empat syarikat telekomunikasi untuk panggilan suara/video, SMS/MMS dan juga data mudah alih. Sekarang kita boleh menjalankan simulasi penggunaan untuk melihat kos bulanan yang akan ditanggung untuk seorang pengguna tipikal.

Untuk memastikan bahawa simulasi dijalankan dengan seadil mungkin, maka beberapa anggapan (assumption) perlu diperjelaskan, iaitu;

PERTAMA: Panggilan, mesej kepada ‘Closed Group Service’ (Activ10, Friends & Family, 8pax/15pax) tidak diambil kira.

KEDUA: Penggunaan/kredit minimum telah pun dicapai, untuk memastikan kadar yang dikenakan adalah adil (fair). Maka untuk Maxis, kadar yang diambil kira adalah kadar apabila baki akaun di atas RM10.

KETIGA: Sebarang bonus untuk panggilan, SMS, MMS dan sebagainya juga tidak diambil kira dalam simulasi ini.

Seperti biasa, satu watak hipotetikal diwujudkan, yang bernama Fifah.

Sekadar Gambar Hiasan
Sekadar Gambar Hiasan

Fifah merupakan seorang eksekutif berusia sekitar 30an dan bekerja di sebuah organisasi berasaskan khidmat sosial. Beliau merupakan rakan rapat kepada Yanie yang merupakan juga seorang eksekutif berusia 26 tahun. Walaupun amat rapat dan sering keluar bersama, namun Fifah tidak terpengaruh dengan gaya Yanie yang amat peka terhadap trend gajet semasa. Fifah menggunakan telefon bimbit Samsung Galaxy manakala Yanie menggunakan iPhone 5 yang dibeli ketika hari pelancaran menggantikan Nokia N8 yang sudah lama digunakan. Walaupun begitu, Fifah tahu dan aktif menggunakan aplikasi-aplikasi di dalam telefon pintarnya dan kerap membuat panggilan suara dan bermesej atas tuntutan kerja dan juga peribadi. Fifah merupakan seorang pengguna prabayar manakala rakannya Yanie telah bertukar kepada pascabayar.

Watak Fifah ini merupakan figura yang mewakili golongan belia yang menggunakan telefon bimbit pintar, yang peka dengan teknologi dan pada masa yang sama mengambil kira perbelanjaan dan bajet harian. Watak Yanie yang disebutkan merupakan watak hipotetikal yang digunakan pada artikel sebelum ini. Simulasi dimulakan.

Simulasi I: Panggilan

Fifah membuat panggilan pendek (kurang seminit) adalah lebih kurang 4 panggilan sehari, dengan jumlah panggilan secara purata sebanyak 10 panggilan sehari. Panggilan pendek yang dibuat adalah secara purata selama 40 saat, dan panggilan panjang dalam 5 minit. Secara kasar, penggunaannya adalah serupa dengan Yanie. Satu jadual telah dilakarkan:

Ringkasan Durasi & Kekerapan Panggilan Untuk Sebulan
Ringkasan Durasi & Kekerapan Panggilan Untuk Sebulan

Daripada jadual penggunaan di atas, maka kos untuk panggilan telah dapat dikira;

Simulasi: Kos Panggilan Untuk Sebulan
Simulasi: Kos Panggilan Untuk Sebulan

Simulasi II: SMS dan MMS

Jumlah SMS yang dihantar oleh Fifah dalam sebulan adalah sebanyak 200 SMS, dengan 100 SMS ke rangkaian yang sama dan 100 SMS ke rangkaian lain. Manakala sebanyak 50 MMS dihantar dalam sebulan oleh Fifah, dengan 25 MMS ke rangkaian yang sama dan selebihnya ke rangkaian yang berlainan. Maka, kos untuk sebulan adalah seperti berikut:

Simulasi: Kos Untuk Permesejan.
Simulasi: Kos Untuk Permesejan.

Simulasi III: Data Mudah Alih

Fifah merupakan pengguna aktif aplikasi di dalam telefon bimbitnya seperti WhatsApp, Viber, Facebook dan seumpamanya. Di samping itu, Fifah juga menggunakan telefon bimbitnya untuk memeriksa dan membalas e-mel pejabat apabila berada di luar pejabat di samping perlu mencari maklumat melalui Internet dengan kerap. Maka, Fifah perlu melanggan pelan data untuk telefon bimbitnya memandangkan WiFi hanya terdapat di rumah beliau. Kos untuk pelan data telah diringkaskan sebagaimana di bawah,

Simulasi: Pelan Data Mudah Alih
Simulasi: Pelan Data Mudah Alih

Ambil maklum untuk Celcom, pelan data mingguan didarab dengan 4 kerana Celcom tidak memiliki pelan data bulanan untuk pelan prabayarnya.

Akhir Simulasi: Kos Keseluruhan

Kita sudah melihat, satu demi satu, kos untuk panggilan, permesejan dan pelan data mudah alih. Maka, berapakah yang perlu dibayar oleh Fifah untuk sebulan jika penggunaan di atas berlaku? Satu jadual telah dilakarkan,

Simulasi: Jumlah Kos Keseluruhan
Simulasi: Jumlah Kos Keseluruhan

Apakah pelan prabayar yang sesuai untuk Fifah?

Isikan jawapan anda di sini: __________________________

Kesimpulan

Berdasarkan analisis dan simulasi yang telah dijalankan, maka secara teori, pelan Celcom Xpax dilihat adalah yang terbaik jika anda seorang yang mempunyai ciri-ciri penggunaan seimbang untuk panggilan, permesejan dan data. Tetapi jika penggunaan anda adalah lebih terarah kepada data, maka pelan selain Celcom Xpax dilihat lebih sesuai walaupun lebih mahal daripada aspek panggilan dan permesejan.

Peringatan & Makluman Tambahan

Maklumat dan analisis yang diberikan adalah tepat ketika artikel ini ditulis (30 Januari 2013) dan kekal, sehingga mana-mana syarikat telekomunikasi yang disebutkan membuat perubahan kadar. Analisis ini dibuat dengan adil dan saksama atas dasar memberi dan berkongsi maklumat, dan saya tidak sekali-kali mewakili atau menggalakkan (endorsed) anda untuk memilih mana-mana pelan prabayar di atas.

Jika terdapat sebarang kesilapan fakta atau pengiraan, boleh dimaklumkan kepada saya secara terus di ruangan komen dan Insya Allah saya akan memberi respon dan membuat pembetulan dengan seberapa segera.

Rujukan

Sila klik link yang disenaraikan di bawah untuk maklumat lanjut dan terkini berkenaan pelan prabayar yang dibincangkan dalam artikel ini. Sumber adalah terus daripada laman web syarikat telekomunikasi yang berkenaan.

Celcom Xpax | Maxis Hotlink | DiGi Best Prepaid | U Mobile Prepaid

Advertisements

Pendapat : Pakej Komunikasi Belia


Satu Inisiatif Kerajaan Untuk Membantu Golongan Belia.
Satu Inisiatif Kerajaan Untuk Membantu Golongan Belia.

NOTA: Selepas artikel ini ditulis, kerajaan telah membuat pengumuman untuk memansuhkan had siling RM500 dan semua jenis telefon pintar adalah layak untuk menikmati rebat Pakej Komunikasi Belia ini. Walau bagaimanapun, saya tidak akan menarik balik artikel ini memandangkan perkara yang saya sentuh adalah bersifat umum dan masih relevan.

– – – – – – –

Pakej Komunikasi Belia (PKB) – Semasa sesi pembentangan Bajet 2013, Y.A.B. Dato’ Sri Najib Razak selaku Menteri Kewangan merangkap Perdana Menteri hanya memberikan maklumat umum berkenaan inisiatif ini, di mana disebutkan rebat (diskaun) sebanyak RM200 akan diberikan untuk pembelian telefon bimbit pintar berkeupayaan 3G untuk para belia yang layak.

Ramailah belia yang mula menyimpan hasrat untuk memanfaatkan peluang tersebut. Rebat RM200 walaupun relatifnya bernilai kecil, tetapi kepada belia yang mungkin masih belajar atau belum mempunyai pendapatan tetap, itu adalah satu pemberian yang amat signifikan.

Namun apabila kerajaan memberikan perincian PKB itu untuk pengetahuan umum baru-baru ini, maka ramailah yang memberikan komen-komen yang agak panas dan bernada marah. Ini kerana PKB menghadkan nilai telefon yang ingin dibeli perlulah berharga di bawah RM500 dan terhad kepada telefon-telefon yang disenaraikan.

Para pembaca boleh ke blog Amanz.my (klik di sini) di mana ada satu artikel yang memperincikan berkenaan PKB ini termasuk senarai telefon bimbit yang ‘layak’. Juga, ambil masa untuk membaca komen-komen para pembaca di blog tersebut, dan cuba fikirkan.

Mungkin anda juga, jika termasuk dalam golongan belia seperti saya, mempersoalkan mengapa diterhadkan harga telefon bimbit yang layak untuk PKB ini dan bagai menambah garam di luka – hanya untuk telefon bimbit yang ‘diluluskan’? Kenapa tidak diberitahu terus semasa pembentangan Bajet 2013 yang lepas bahawa tawaran PKB ini adalah terhad by nature?

Secara peribadi, saya bersetuju dengan PKB berdasarkan hujah-hujah berikut;

PERTAMA: Jika kita membuat analisa, sudah pasti kita tahu bahawa PKB ini adalah termasuk dalam inisiatif kerajaan untuk mengurangkan beban rakyat yang dihimpit oleh kekangan kewangan. PKB ini adalah setaraf dengan BR1M, KR1M, dan yang setaraf dengannya.

Ini bermaksud, PKB mempunyai golongan sasarnya, iaitu mereka yang kurang berkemampuan, dan belia yang berkemampuan bukanlah sasaran utama PKB. Nilan rebat RM200 adalah tidak memberi impak nyata kepada para belia yang berkemampuan ini.

KEDUA: Objektif utama PKB ini adalah untuk meningkatkan penggunaan jalur lebar (broadband) dengan memperbanyakkan akses Internet daripada peranti berskrin kecil seperti telefon bimbit dan tablet. PKB ini ‘diletakkan’ di bawah Inisiatif Jalur Lebar Negara (National Broadband Initiative, atau NBI).

Buktinya, antara syarat untuk mendapatkan rebat RM200 ini adalah kita perlu melanggan pakej jalur lebar yang ditawarkan bersama (bundled) dengan telefon bimbit tersebut. Pakej Jalur Lebar ini bukan sahaja terhad untuk kegunaan bersama telefon bimbit tersebut, tetapi boleh digunakan untuk akses daripada peranti lain seperti komputer riba melalui teknik ‘tethering’ ataupun ‘WiFi Hotspot’.

KETIGA: PKB ini juga, pada pendapat saya, adalah ruang untuk kerajaan menggalakkan rakyat untuk beralih kepada platform teknologi komunikasi yang lebih moden. Cuba anda baca senarai telefon bimbit yang telah ditawarkan dalam PKB ini. Adakah semuanya layak digelarkan telefon bimbit pintar (smartphone)?

Jelas, sebilangan telefon hanyalah merupakan telefon biasa (feature phone) tetapi mempunyai akses kepada rangkaian 3G. Maka, secara tidak langsung, kerajaan mahu rakyat (dalam kes ini, belia) untuk beralih kepada teknologi 3G yang lebih dioptimasikan untuk akses Internet daripada teknologi 2G yang sudah ‘tua’ dan kurang sesuai untuk akses Internet.

UPDATE: Info terkini memaklumkan kerajaan telah menghapuskan had siling RM500 dan semua jenis telefon pintar adalah termasuk di dalam rebat ini. Ini berdasarkan ‘tweet’ YAB Menteri Penerangan, Komunikasi dan Kebudayaan;

KEEMPAT: Ada yang beranggapan bahawa PKB ini merupakan sejenis gula-gula untuk memancing golongan belia supaya mengundi Barisan Nasional pada Pilihan Raya Umum ke-13 nanti. Jika anda berfikiran begitu, saya amat-amat tidak bersetuju. Ini kerana memang sudah menjadi tanggungjawab kerajaan untuk membantu melestarikan hidup rakyatnya dengan cara-cara yang sesuai dan efisien.

Tambahan, jika benar PKB ini adalah gula-gula, memang bodohlah kerajaan kerana menghadkan harga dan jenis telefon, kerana akan mengundang undi kepada pembangkang atas dasar ‘kemarahan’ belia. Apakah kerajaan sengaja menggali kuburnya sendiri, sedangkan kerajaan tahu bilangan belia yang layak mengundi adalah amat besar dan mampu menumbangkannya? Fikirkan!

Kesimpulannya, langkah kerajaan memperkenalkan PKB dan mensasarkan golongan belia yang kurang berkemampuan adalah amat tepat, kerana ini adalah satu ‘hadiah’ buat mereka untuk meningkatkan produktiviti diri dengan menggunakan peranti (telefon bimbit) yang lebih baik. Jika anda para pembaca tidak bersetuju, itu adalah hak anda, dan anda tidak dipaksa untuk mengambil PKB ini.

Berikanlah peluang kepada rakan-rakan kita yang mungkin tidak berkemampuan untuk menggunakan telefon yang lebih baik, apatah lagi telefon pintar. Kepada para belia ‘bangsawan’ yang telah mengecapi kemanisan Apple iPhone, kelicikan Android dan kecanggihan BlackBerry, bersyukurlah kerana kita dilahirkan di Malaysia sehingga mampu membeli telefon-telefon bimbit kelas elit.

P/S: Selamat Tahun Baru 2013!

Mengapa Saya Guna BlackBerry?


BlackBerry-Apa Yang Menarik?

Mungkin ramai yang tahu bahawa saya seorang pengguna (baharu) telefon pintar BlackBerry. Mungkin juga ada yang tidak tahu dan baru tahu. Rakan-rakan rapat saya umumnya tahu saya merupakan peminat tegar Nokia, dan penghijrahan ke BlackBerry ini mungkin sedikit sebanyak menimbulkan tanda tanya kerana saya dikenali sebagai orang yang yang agak lantang ‘mengkritik’ BlackBerry.

Minta maaf, saya kurang minat pada iPhone, walaupun ramai yang memasang niat nak beli sebuah.

Pertamanya, saya ingin membuat pengakuan bahawa saya masih sayangkan Nokia (eh, macam bunyi orang bercinta pula). Buktinya, Nokia 5800 XpressMusic saya masih lagi aktif walaupun menjadi ‘isteri kedua’ (2nd phone). OK, jika benar saya sayangkan Nokia, kenapa saya bertukar kepada BlackBerry? BBM? Salah, kerana saya amat-amat-amat jarang menyentuh BBM. Jawapannya adalah seperti berikut;

E-Mel.

Sebab utama saya bertukar kepada BlackBerry adalah kerana tuntutan kerja yang memerlukan saya memantau inbox e-mel saya setiap masa. Sebelum saya membeli sebuah BlackBerry, saya menggunakan cara standard memeriksa e-mel menggunakan Microsoft Outlook ataupun secara webmail. Walau bagaimanapun, kedua-dua cara ini memerlukan saya berada di depan PC dan mempunyai sambungan Internet.

OK, mungkin anda berkata, telefon bimbit sekarang pun dah boleh digunakan untuk check e-mel, tak perlu susah-susah ada depan PC. Betul, saya tidak nafikan fakta itu, dan Nokia 5800 saya pun sebenarnya boleh dikonfigurasikan untuk pull e-mel daripada inbox e-mel pejabat saya. Walau bagaimanapun, masalah berikut pula akan berlaku.

Sedikit Ilmu: Sistem e-mel ada dua kaedah, iaitu push dan pull. Kaedah yang biasa kita gunakan adalah pull, di mana kita perlu log masuk ke dalam akaun e-mel kita dan lihat sama ada terdapat e-mel baru atau tidak. Cara ini sedikit menyusahkan kerana kita perlu periksa secara manual (umpama kita pergi ke pejabat pos dan tanya pada posmen ada atau tidak surat untuk kita). Sistem push pula, e-mel tersebut akan datang sendiri kepada kita apabila dikirim (posmen hantar terus ke tangan kita), seumpama SMS.

Disebabkan e-mel pejabat saya bukanlah menggunakan server Microsoft Mail for Exchange, maka fungsi push e-mail tidak dapat dilaksanakan. Jika saya menggunakan cara biasa, saya perlu set kan telefon Nokia 5800 saya untuk connect ke server e-mel pejabat pada sela masa tertentu untuk memeriksa ada atau tidak e-mel baharu yang perlu dibaca. Saya set kan setiap satu jam, telefon saya akan memeriksa server e-mel, dan julat masa pemeriksaan ini adalah dari jam 9 pagi ke 5 petang dan menggunakan talian WiFi  pejabat saya (untuk elak kos data).

Kelemahan cara ini, e-mel hanya akan masuk ke dalam telefon saya dari jam 9 pagi hingga 5 petang dan jika ada e-mel yang masuk selepas jam 5 petang, ia akan sampai ke telefon saya pada esok harinya dan mungkin saya terlepas e-mel penting, kecuali saya buka e-mel semasa di rumah. Jika saya berada di tempat tiada akses PC, saya mungkin akan miss apa-apa e-mel penting.

Telefon bimbit Nokia mempunyai satu fungsi yang dipanggil Nokia Messaging yang memberikan fungsi push e-mail sebagaimana BlackBerry. Saya boleh menggunakan fungsi ini, tetapi kekangan yang berikut menyebabkan saya tidak boleh menggunakan Nokia Messaging;

Saya Pengguna Prepaid.

Biru! Biru!

Apa kaitannya saya sebagai pengguna talian prabayar dengan e-mel? Jawapannya adalah kos akses data. Umumnya anda tahu (atau tidak tahu) bahawa pengguna talian prabayar mempunyai kekangan dalam menggunakan khidmat data secara fleksibel di telefon bimbit. Ditambah pula kebanyakan telefon bimbit mutakhir seperti iPhone dan telefon berasaskan Android memerlukan akses data untuk berfungsi secara optimum. Mengakses e-mel di dalam telefon bimbit memerlukan saya mengakses servis data sekiranya saya di luar mana-mana liputan WiFi.

Jika anda seorang pengguna postpaid (bil), ini bukan satu masalah besar kerana terdapat pelbagai pelan data yang boleh digabungkan ke dalam pelan telefon sedia ada, dari serendah RM38 sebulan. Tetapi jika anda seorang pengguna prepaid seperti saya, pilihan yang ada adalah terhad dan MAHAL. Contohnya, jika saya ingin melanggan pakej data untuk sebulan, saya perlu membayar RM50. Maka kos saya sebulan adalah RM30 (top-up standard) + RM50 (data) = RM80.

OK, pakai postpaid. Setel masalah. Erm, susah bro/sis, saya bukan heavy user dan bayaran komitmen bulanan postpaid adalah tidak berbaloi. DiGi Smart Plan? Cadangan yang baik, tetapi nature kerja saya memerlukan saya kerap ke tempat-tempat yang jauh dari bandar besar, dan jika saya guna DiGi, lebih baik telefon saya ditinggalkan di rumah sahaja (coverage DiGi adalah satu kegagalan besar, even di bandar).

Penyelesaiannya?? BlackBerry.

Bagaimana BlackBerry Menyelesaikan Masalah

Jujur saya katakan, Nokia 5800 XpressMusic saya lebih hebat daripada BlackBerry Bold 9780 saya. Di dalam arena multimedia, kamera, dan apps, BlackBerry is not a match kata orang putih. Tetapi, dari aspek tertentu, BlackBerry membantu menghilangkan pening kepala saya dengan cara berikut;

PERTAMA: Ada Pelan BlackBerry (Yang Murah) Untuk Prepaid

Saya dah cerita di awal post tadi, jika anda pengguna prabayar seperti saya, apabila merujuk kepada pakej data standard, kita telah ‘dianak tirikan’. Tetapi berlainan dengan BlackBerry, hampir semua operator utama di Malaysia menawarkan pakej BlackBerry untuk pelanggan prabayar mereka dan dengan harga yang 50% lebih murah daripada pelan data standard.

Wait a minute, kenapa pelan data BlackBerry adalah lebih murah daripada pelan data standard, pada hal kedua-duanya mengakses data yang sama , e-mel yang sama. Hoi! Ini adalah konspirasi politik yang terang-terang menyalahgunakan wang rakyat! Hahaha. OK, tiada kena mengena dengan politik pun. Apa yang membuatkan BlackBerry berbeza daripada sistem data standard adalah kerana infrastructure nya. Lihat penerangan di bawah;

APA BEZA SISTEM DATA BLACKBERRY DAN SISTEM DATA BIASA?

Sistem data biasa tidak melalui secure server  dan tidak ada compression pada data yang dihantar/diterima. Maksudnya, sambungan data antara telefon anda dengan Internet adalah terus dan tiada tapisan, dan data yang diterima dalam kebanyakan kes adalah lump sum. Ini menerangkan mengapa telefon bimbit moden seperti iPhone menggunakan banyak data.

INTERNET <-> OPERATOR <->TELEFON BIMBIT

Sistem data BlackBerry pula, ada satu sistem server yang menapis, memampatkan data dan meng-encrypt data yang dihantar/diterima sebelum sampai ke telefon bimbit.

INTERNET <-> SERVER B.I.S <-> OPERATOR <-> TELEFON BLACKBERRY

Server BlackBerry Internet Service (BIS), selain menapis dan meng-encrypt data, ia juga memampatkan data sebelum diterima oleh telefon bimbit BlackBerry. Telefon bimbit BlackBerry, untuk pengetahuan anda, adalah telefon yang paling kurang menggunakan data, dan dalam kebanyakan kes, tiada perbezaan ketara dengan telefon yang menggunakan data tanpa mampatan (uncompressed).

Faham dengan penerangan di atas? Kata kuncinya: Compression. Telefon BlackBerry berbeza dengan telefon bimbit lain kerana data yang diterima telah dimampatkan dan hence menggunakan kurang data. Jika anda lihat pada pelan BlackBerry untuk pengguna prabayar, rata-rata menawarkan kuota sebanyak 250MB. Tak cukup? Untuk BlackBerry, itu lebih dari cukup!

Kelemahan BlackBerry, adalah juga terletak pada sistem compression nya. Jika anda menggunakan BlackBerry untuk membuka laman web, mungkin agak perit sedikit kerana kelajuannya amat menyedihkan walaupun tidak mendukacitakan (walaupun anda dalam rangkaian 3G atau WiFi). Saya sendiri tidak galakkan anda menggunakan BlackBerry untuk membuka laman web kecuali jika betul-betul perlu (baca: kecemasan).

Kembali pada soal kos, dalam kes saya selaku pengguna prabayar Celcom, kos untuk pakej Full BIS sebulan adalah RM25 dengan 250MB kuota untuk data (lihat jadual di bawah). Sebagaimana yang disebutkan, kuota yang kecil bukan menjadi masalah, kerana BlackBerry sendiri berfungsi atas konsep compressed data dan di rumah, saya akan connect ke WiFi rumah sekaligus menjimatkan kuota data.

Pelan BlackBerry Untuk Celcom Prepaid

Jika tujuan utama anda adalah untuk memeriksa e-mel dan menggunakan aplikasi sosial seperti Facebook dan berborak melalui BBM, 250MB itu sudah lebih dari mencukupi.

KEDUA: Push E-Mail

Tidak Terhad Untuk E-Mail Korporat, E-Mail Marhaen Seperti Hotmail Pun Boleh!

BlackBerry terkenal dengan sistem push e-mail nya, dan itulah menjadi antara sebab utama mengapa saya memilih untuk menggunakan BlackBerry. Jika ada yang menghantar e-mel kepada saya, secara automatik sistem BlackBerry akan menghantarnya kepada telefon saya. Umpama sistem SMS. Jadi tidak perlu lagi saya log masuk ke dalam web mail atau membiarkan Microsoft Outlook saya terbuka semata-mata untuk menanti e-mel masuk.

E-mel tidak terhad kepada corporate address semata-mata, anda juga boleh set kan e-mel Hotmail, Yahoo dan GMail ke dalam telefon BlackBerry anda. Jika anda menggunakan e-mel secara intensif seperti saya, BlackBerry merupakan telefon yang sesuai untuk anda.

KETIGA: Kepantasan

Sistem BlackBerry bertindak secara instaneous, bermaksud jika ada yang menghantar e-mel kepada anda, anda akan menerimanya pada saat itu juga, dan delay adalah amat jarang berlaku. Dan sistem push ini tidak terhad kepada e-mel semata-mata, jika ada yang menghantar atau membalas komen di Facebook, atau mention anda di Twitter, telefon BlackBerry anda akan memaklumkan kepada anda dengan serta-merta.

Once anda sudah serasi dengan sistem push ini, mungkin anda akan ‘ketagihan’. :-)

Tambahan pula, disebabkan sistem compression yang digunakan oleh BlackBerry, maka tiada kesan nyata dari sudut kepantasan jika anda di dalam rangkaian GPRS sekalipun.

Kesimpulan

Disebabkan penggunaan utama saya adalah untuk e-mel dan sekali-sekala menggunakan aplikasi sosial seperti BBM, Facebook dan Twitter, maka saya berpendapat bahawa menggunakan BlackBerry adalah pilihan yang bijak buat diri saya buat masa sekarang. Itulah sebabnya mengapa saya menggunakan BlackBerry. :-)

Rakan Saya Sudah Lompat Kapal?


Terjun, jangan tak terjun!

Pernah dengar pepatah Bahasa Inggeris ‘Jump Ship’? Istilah ini secara umumnya merujuk kepada tindakan seseorang yang menukar dari satu situasi kepada situasi yang lain disebabkan beberapa perkara yang mengganggu. Contohnya, tindakan seorang pekerja yang berhenti daripada majikan lamanya dan bertukar kepada majikan baru kerana isu gaji yang terlalu rendah.

Tetapi bukan isu gaji yang ingin saya huraikan di sini. Saya terpanggil untuk mengulas kembali isu lama yang dulu hangat diperkatakan, dan saya percaya sehingga sekarang mungkin ada di kalangan kita sendiri tidak sedar. Saya merujuk kepada fungsi Mobile Number Portability (MNP) atau dalam Bahasa Melayunya ‘Kebolehalihan Nombor’.

MNP merujuk kepada kemudahan yang diberikan untuk seseorang yang ingin bertukar operator telefon bimbit tanpa perlu menukar nombor telefon. Kemudahan ini sudah boleh dinikmati sejak 2008, dan ramai pengguna yang sudah memanfaatkan kemudahan ini. Ini juga bermaksud, 012 013 016 017 dan 019 tidak lagi mempunyai signifikan kepada satu-satu operator, pengguna 012 boleh jadi pengguna Celcom dan 019 adalah pengguna DiGi.

Susah? OK, sebenarnya ada cara nak memeriksa sama ada satu-satu nombor yang kita hubungi itu adalah daripada operator yang sama atau berlainan. Ini amat berguna jika pelan pascabayar/prabayar anda masih lagi menggunakan sistem caj berbeza mengikut rangkaian yang dipanggil (contoh: Maxis Postpaid).

MCMC Mobile Number Check

Langkah pertama, buka laman web Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia, di halaman yang memaparkan kemudahan memeriksa ‘asal-usul’ nombor telefon bimbit. Sila klik di sini untuk membukanya. Skrin seperti berikut akan terpapar;

Semak 'asal-usul' nombor di sini.
Masukkan nombor telefon yang ingin disemak.

Lihat pada borang tersebut. Ada dua bahagian yang perlu diisi, satu nombor telefon bimbit kita (Call From) dan satu lagi nombor telefon yang ingin dihubungi (Call To). Pilih prefix yang bersesuaian dan isi ruangan tersebut. Tak perlu risau, kerana nombor telefon anda tidak akan disimpan oleh pihak MCMC/SKMM.

Dalam contoh ini, saya seorang pengguna Celcom, dan saya masukkan nombor telefon bimbit saya 019-3740xxx di dalam ruangan Call From. Saya ingin menyemak sama ada panggilan kepada rakan saya di nombor 017-6151xxx merupakan panggilan di dalam rangkaian yang sama (Celcom ke Celcom) atau ke rangkaian yang lain (Celcom ke Maxis). Kalau dilihat sekali imbas, panggilan ini adalah dari Celcom ke Maxis kerana kita sudah biasa dengan association 019=Celcom dan 017=Maxis. Mari kita lihat hasilnya.

Opps, dalam rangkaian yang sama!

Selepas kita menekan butang Check, sistem akan memberitahu kita sama ada nombor tersebut dalam rangkaian yang sama ataupun berlainan rangkaian. Dalam contoh ini, nombor 017-6151xxx rakan saya ini adalah dalam rangkaian yang sama (…from the SAME MOBILE OPERATOR…). Maksudnya, kawan saya ini telah MNP nombornya daripada Maxis ke Celcom.

Kita lihat contoh yang lain pula. Katakan saya ingin menghubungi rakan saya di nombor 019-3955xxx. Kalau diikutkan, nombor ini sama-sama 019, sepatutnya dalam rangkaian yang sama (Celcom ke Celcom). Benarkah begitu? Mari kita lihat hasilnya;

Dalam rangkaian yang berlainan. Dah lompat rupanya!

Tekaan kita kurang tepat. Nombor 019 kawan saya itu bukan dalam rangkaian yang sama (…from DIFFERENT MOBILE OPERATOR…) jadi ini bermaksud rakan saya itu bukan lagi seorang pengguna Celcom dan telah MNP nombornya ke rangkaian lain (Maxis, DiGi, UMobile, etc.).

NOTA: Ambil perhatian bahawa satu-satu nombor itu hanya boleh disemak maksimum 20 kali sehari. Ini bermaksud, jika anda telah menggunakan nombor anda dalam borang tersebut, selepas 20 kali semakan, nombor anda tidak boleh dimasukkan dalam sistem. Anda boleh menunggu hari esok ATAU menggunakan nombor telefon lain yang dalam rangkaian yang sama dengan anda. Ini bertujuan untuk mengelak salah guna.

Kesimpulan

Laman web yang saya ulas ini amat bersesuaian jika ada keperluan bagi diri anda untuk memeriksa sama ada panggilan/SMS yang dilakukan adalah dalam rangkaian yang sama ataupun berlainan. Namun di zaman di mana data merupakan elemen pokok, perbezaan rangkaian bukan lagi satu isu yang besar dan rakyat Malaysia secara umumnya tidak kisah untuk menghubungi rakan mereka walaupun di rangkaian yang berlainan. Malah, kebanyakan operator juga telah mengimplementasikan kadar tanpa mengira destinasi rangkaian.

Ha, Kuota Saya Habis?


Jika anda merupakan pengguna Internet berasaskan tanpa wayar (wireless broadband), sudah pasti anda sudah maklum dengan perkataan kouta. Hampir setiap pakej wireless broadband menghadkan penggunaan data maksimum kepada para penggunanya mengikut harga yang dibayar. Jika kuota telah dihabiskan sebelum tamat billing cycle kemungkinan yang mungkin timbul adalah akses anda disekat atau kelajuan Internet anda akan dikurangkan ke satu tahap yang dianggap ‘mustahil’ untuk digunakan. Ini berbeza dengan pengguna yang menggunakan Internet berasaskan talian tetap (fixed broadband) yang tidak mempunyai had data tertentu.

Masalah yang sering diutarakan oleh pengguna wireless broadband adalah kuota mereka cepat habis walaupun belum mencapai billing cycle dalam satu-satu bulan tersebut. Entri ini akan membincangkan tentang sebab-sebab mengapa kuota Internet boleh habis walaupun pada zahirnya pengguna tersebut bukanlah individu yang gemar memuat turun fail-fail besar atau torrent.

Kemungkinan 1: Windows Update Di Set Ke Mod ‘Automatik’

Pengguna sistem operasi Windows sudah pasti maklum akan fungsi Windows Update, di mana sistem akan memuat turun fail-fail kritikal (kemaskini) yang diperlukan oleh Windows secara berkala untuk ia berfungsi secara optimum. Fungsi ini lazimnya disetkan untuk memuat turun kemaskini secara automatik tanpa sebarang campur tangan pengguna PC.

Walau bagaimanapun, jika anda seorang pengguna wireless broadband, fungsi Windows Update ini boleh memakan kuota data anda secara tidak langsung. Disebabkan ia berfungsi secara belakang tabir, setiap kali pengguna membuat sambungan ke Internet, Windows Update akan menghubungi server Microsoft untuk mencari kemaskini terbaru dan memuat turunnya ke PC pengguna secara automatik. Fail-fail kemaskini ini terdiri dari pelbagai saiz, dari sekecil-kecil 100kb sehinggalah mencecah 100MB! Secara kumulatif, bukanlah sesuatu perkara yang luar biasa untuk Windows Update untuk menggunakan sehingga 500MB pada setiap bulan, bergantung kepada jumlah kemaskini yang dikeluarkan oleh pihak Microsoft.

Langkah pencegahan yang boleh diambil adalah dengan menetapkan Windows Update agar memuat turun kemaskini yang dipilih oleh anda sendiri. Apabila arahan ini dihidupkan, Windows Update akan menyenaraikan semua kemaskini yang boleh dimuat turun dan pengguna boleh memilih sendiri kemaskini yang diingini secara manual. Untuk mengaktifkan arahan ini, tekan butang START dan di ruangan search, taip ‘Windows Update’ dan tekan ENTER. Selepas tetingkap Windows Update dipaparkan, pilih ‘Change Setting’ di sidebar kiri. Tetingkap seperti di bawah ini akan terpapar. Pada ruangan Important Updates, pilih pilihan ‘Check for updates but let me choose whether to download or install them’. Kemudian tekan OK.

Pilihan seperti di atas perlu dilakukan.

Apabila anda membuat sambungan ke Internet selepas ini, Windows Update tidak akan memuat turun kemaskini secara automatik, sebaliknya, anda boleh memilih kemaskini yang ingin dimuat turun. Jika anda mempunyai extra quota to spare anda boleh memilih untuk muat turun fail-fail kemaskini yang besar. Jika tidak, pilihlah fail-fail kemaskini bersaiz kecil.

Kemungkinan 2: YouTube

Anda minat menonton klip video lagu-lagu jiwang atau tangkap leleh di YouTube hampir setiap hari di waktu senggang? Jika ya, saya ada berita baik untuk anda. YouTube merupakan antara penyumbang utama dalam menghabiskan kuota Internet anda. Ini adalah fakta, bukan auta. Biar saya terangkan.

Apa yang ada di YouTube? Betul, video. Apakah asalnya video itu? Video adalah gabungan antara gambar dan bunyi (yang menerbitkan istilah audiovisual). Video adalah koleksi gambar yang disusun dan dimainkan supaya nampak bergerak (motion-play). Ditambah dengan kesan bunyi, ini menerangkan mengapa video yang berdurasi hanya 3 minit boleh menerbitkan saiz sehingga 30MB. Asasnya, semakin cantik sesuatu video itu, semakin tinggi nisbah saiznya per minit tayangan.

Asas bagaimana 'streaming' berfungsi.

OK, penerangan tadi adalah fundamental kepada video. Sekarang kita akan melihat bagaimana cara YouTube bekerja, bagaimana anda boleh menonton video di YouTube. Konsep YouTube secara asasnya adalah menggunakan progressive streaming iaitu data video akan dimuat turun secara berperingkat ke PC anda sebelum ia dimainkan. Lihat perkataan yang saya tebalkan, saya ada sebut muat turun bukan? Ya, anda sebenarnya muat turun video tersebut ke dalam PC anda setiap kali anda menonton.

Nanti sekejap, kalau konsepnya muat turun dan tayang, mana pergi video tersebut? Apabila anda menekan butang play di YouTube, fail video tersebut dipecahkan kepada paket kecil dan dimuat turun ke dalam PC anda, dan selepas beberapa paket asas telah dimuat turun (konsep buffering), video tersebut akan mula bergerak dan pada masa yang sama PC anda terus memuat turun baki paket-paket data video tersebut sehingga habis durasinya (perhatikan progress bar YouTube, anda dapat lihat sendiri berapa banyak yang telah dimuat turun). Data video ini dimuat turun ke PC anda dan disimpan di dalam cache pelayar web. Selepas anda selesai menonton video tersebut, data tersebut akan dibuang serta merta secara automatik untuk menjimatkan ruang PC anda.

Berapakah saiz video YouTube? Bergantung kepada jenis video tersebut (240, 360, 720p/HD) dan secara asasnya, semakin tinggi jenis/kualiti video tersebut, semakin besar saiznya. Satu video YouTube standard (240) berdurasi 5 minit boleh memakan secara purata 10MB kuota Internet anda. Jika anda menonton 3 video sehari selama 30 hari, maka secara puratanya anda boleh menghabiskan 10MB x 3 x 30 hari = 900MB! Terkejut? Ya, ini adalah fakta.

Sebab itulah kebanyakan ISP (Internet Service Provider) menggalakkan anda menggunakan fixed broadband seperti Streamyx atau UniFi untuk menonton YouTube atau media streaming kerana tiada had kuota dan lebih stabil. Wireless broadband  sebenarnya dicipta untuk penggunaan ringan atau sederhana di luar, dan penggunaan Internet yang sebenarnya adalah di rumah/pejabat. Wireless broadband adalah pelengkap (complementary) dan bukannya medium utama. Tidak menjadi masalah untuk menggunakan wireless broadband  untuk membuat kerja-kerja kritikal tetapi anda perlu sentiasa berwaspada dengan had kuota pakej anda.

Untuk mengatasi masalah cepat habis kuota apabila menonton video di YouTube, langkah berikut boleh diambil,

PERTAMA: Had kan penggunaan YouTube. Jika anda mempunyai tabiat menonton video YouTube setiap hari, cuba kurangkan kekerapan menonton kepada 3 kali seminggu.

KEDUA: Pilih saiz video yang paling minimum. Berdasarkan pengalaman saya, saiz 360 sudah memadai untuk melihat video dengan jelas. Tidak perlu memilih sehingga 720p atau 1080p yang sudah tentu memakan lebih banyak kuota fail.

KETIGA: Dapatkan fixed broadband seperti Streamyx atau UniFi jika mampu, dan gunakan wireless broadband  untuk urusan dan kerja-kerja di luar rumah.

Kesimpulan

Terdapat banyak kemungkinan mengapa kuota wireless broadband anda boleh kehabisan sebelum waktunya, tetapi kemungkinan-kemungkinan yang dibincangkan di atas merupakan sebab yang popular dan sering berlaku. Sememangnya, disiplin dan pengurusan dalam penggunaan Internet adalah perlu jika kita terikat dengan beberapa syarat atau had seperti kuota penggunaan ataupun kontrak.